Zgłoszenia i pomoc techniczna
Zgłaszaj błędy, wnioskuj o funkcje lub uzyskaj pomoc — bez wychodzenia z aplikacji.
Czego się nauczysz
- ✓Jak zgłaszać opinie, raporty błędów i wnioski o funkcje
- ✓Śledzenie statusu swoich zgłoszeń
- ✓Uzyskiwanie wsparcia bezpośrednio z aplikacji
- ✓Korzystanie z Centrum pomocy
Przejdź do sekcji Zgłoszenia i pomoc
Kliknij „Zgłoszenia i pomoc" na pasku bocznym. To Twój bezpośredni kontakt z zespołem CueQuote — możesz zgłaszać błędy, wnioskować o funkcje, prosić o pomoc lub zostawić opinię bez wychodzenia z aplikacji.
Wybierz typ zgłoszenia
Wybierz jeden z czterech typów: Raport błędu, Wniosek o funkcję, Ogólna opinia lub Prośba o wsparcie. Formularz dostosowuje się do wybranego typu.
Wskazówka: Aplikacja automatycznie przechwytuje informacje o przeglądarce, planie i bieżącej stronie przy zgłoszeniu.
Uzupełnij szczegóły i wyślij
Wpisz temat i opis problemu lub prośby. Kliknij „Wyślij" — zgłoszenie jest rejestrowane natychmiast i pojawi się w zakładce Moje zgłoszenia.
Śledź swoje zgłoszenia
Kliknij zakładkę „Moje zgłoszenia", aby zobaczyć wszystkie poprzednie zgłoszenia z ich statusem: Zgłoszono, W trakcie przeglądu, Zaplanowano lub Wdrożono.
Skorzystaj z Centrum pomocy
Zakładka „Centrum pomocy" zawiera linki do samouczków, dokumentacji i odpowiedzi na najczęstsze pytania. Sprawdź ją przed wysłaniem prośby o wsparcie.