Retours & Support
Signalez des bugs, demandez des fonctionnalités ou obtenez de l'aide — sans quitter l'application.
Ce que vous apprendrez
- ✓Comment envoyer des retours, signaler des bugs et demander des fonctionnalités
- ✓Suivre le statut de vos demandes
- ✓Obtenir de l'aide directement depuis l'application
- ✓Utiliser le Centre d'aide pour des réponses rapides
Accéder à Retours & Support
Cliquez sur « Retours & Support » dans la barre latérale pour accéder à votre ligne directe avec l'équipe CueQuote.
Choisir le type de retour
Choisissez parmi : Signalement de bug, Demande de fonctionnalité, Retour général ou Demande d'assistance.
Astuce : L'application capture automatiquement votre navigateur, plan et contexte de page lors de la soumission.
Remplir les détails et envoyer
Saisissez l'objet et la description puis cliquez « Envoyer » — votre demande est enregistrée immédiatement dans l'onglet Mes demandes.
Suivre vos demandes
Dans l'onglet « Mes demandes », consultez toutes vos demandes avec leur badge de statut : Soumis, En cours d'examen, Planifié ou Livré.
Utiliser le Centre d'aide
L'onglet « Centre d'aide » contient des liens vers des tutoriels, la documentation et des réponses aux questions fréquentes.