Un événement change après facturation. La facture est déjà envoyée, peut-être déjà payée. Que faire ?
Ne modifiez jamais une facture émise. Émettez une facture rectificative : un document à part, avec son propre numéro, qui cite la facture corrigée et sa date et indique le motif.
Une facture payée et sa facture rectificative, qui ne demande que la différence de 1 800,00
Dans CueQuote, les corrections sont numérotées KOR-0001 pour les entreprises en Pologne, en Allemagne, en Autriche et en Suisse, et COR-0001 ailleurs. Ce que le client a déjà payé est repris : pour 10 000,00 payés et un nouveau total de 11 800,00, la correction ne demande que 1 800,00.
Ouvrez la facture payée, cliquez sur Corriger la facture, indiquez le motif et modifiez les lignes dans le même éditeur que les propositions. Quand le client paie la différence, enregistrez le paiement sur la facture rectificative.